“汉堡王”里吃到疑似毛发，想找店家沟通，地铁商街运营方不让？
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小杨：“咬了一半汉堡，剩下三分之一的时候，发现了一根毛，看起来不像头发的毛发，他们那边看了图片，跟我说是衣服上面的毛，我已经再三地强调了，我说不是衣服上的毛，他们那边一直是很模糊的态度。”
小杨点的这份外卖，是从汉堡王杭州三坝地铁站26325店送出的，包括一个狠霸王鱼堡和一盒霸王鸡盒。小杨说，这根毛发，当时是夹在狠霸王鱼堡的夹层中的。因为问题一直没解决，她就一直把汉堡放在冰箱里。
记者陪小杨到这家汉堡王门店沟通，突然一名男子冲了上来。
杭州三坝地铁商业街运营部 负责人：“你们不要拍（您是哪位）我是商业街的运营，把保安全部叫过来。”
这名男子叫来了几名保安，把小杨和记者围住了。记者向对方说明了来意，并出示了证件，但工作人员依然不允许记者进入。
杭州三坝地铁商业街运营部 负责人：“你来这里采访，必须要拿到相关的审批报告才可以（找谁审批）我这边不负责告诉你去哪里审批（那你们商业的负责人是谁）我就是这边的运营。”
这位陈姓负责人让保安把记者请出去。保安的制服胸口上标着“盈泽商业”，“盈泽商业”是跟杭州地铁合作、运营地铁站商业街的一家公司。
因为记者和小杨都进不去，后来汉堡王的许店长出来进行了沟通。
汉堡王杭州三坝地铁站26325店 许店长：“（您感觉这是什么）毛发（小杨：什么毛发，你跟我说清楚）不是很清楚，这个我们要逐级上报（记者：我就问一下，你们店里有没有可能）采访我不接受。”
许店长让记者留下联系方式，表示会让新闻发言人跟记者联系，但截至发稿，记者没有接到对方电话。
随后记者陪小杨找到三墩市场监管所，节目播出前三墩市场监管所的袁所长反馈，执法人员已经到店里进行了检查，没有发现卫生方面的问题，不过已经要求对方提供食材的台账，下一步会核实相关食材供应商的资质等情况。
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编辑：赵越
审核：卢珊、范彬